Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng aax88

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "aax88" hoặc " Nền tảng" có nghĩa là website aax88.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của aax88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên hệ thống aax88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, xổ số, lô đề, live casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan khác do aax88 cung cấp.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng nào được aax88 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ aax88, bao gồm truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược và mọi tương tác khác với nền tảng. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi.

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ aax88, Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. aax88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, aax88 có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

2.2 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống aax88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên aax88. aax88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.2 Trách nhiệm giao dịch: Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ aax88 để được xử lý kịp thời.

3.3 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email, để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ aax88.

4.1 Phương thức thanh toán: aax88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác).

4.2 Yêu cầu chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của Người dùng đã đăng ký trên aax88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để thực hiện giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

4.4 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và chính sách hiện hành.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống aax88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của aax88 hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, aax88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. aax88 không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.4 Xổ số và lô đề: Kết quả xổ số kiến thiết được lấy từ nguồn chính thức của các đài xổ số nhà nước Việt Nam. Mọi tranh chấp về kết quả xổ số sẽ được đối chiếu với kết quả công bố chính thức của đài xổ số tương ứng.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi của aax88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, Người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.3 Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác. aax88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6.4 Thay đổi và hủy bỏ: aax88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được tôn trọng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ aax88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên aax88 để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống aax88.

8.1 Quyền của aax88:

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần giải thích lý do, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của Người dùng bất kỳ lúc nào.
• Tạm dừng hoặc hủy bỏ giao dịch bị nghi ngờ gian lận trong khi điều tra.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.

8.2 Nghĩa vụ của aax88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi và kết quả cá cược.

9.1 aax88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.2 aax88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của aax88 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

aax88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ aax88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ aax88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11.1 Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ aax88. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

11.2 Chấm dứt bởi aax88: aax88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, aax88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với chấm dứt tự nguyện hoặc không do lỗi của Người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

12.1 Quy trình khiếu nại: Nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ aax88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại cần được gửi kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.

12.2 Thời gian xử lý: aax88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

12.3 Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc kỹ thuật, quyết định của bộ phận kỹ thuật aax88 sau khi xem xét log hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

13.1 Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của aax88 trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan nào khác.

13.2 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13.3 Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định trò chơi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và aax88, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

13.4 Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.